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Le DISPATCHING du CODA-CERVA à UCCLE

Le CODA-CERVA sera fermé le 31 octobre, ainsi que les 1er, 2, 11 et 15 novembre 2011

Dans le cadre des missions spécifiées par l'Agence Fédérale pour la Sécurité de la Chaîne Alimentaire ( AFSCA ) , des programmes de recherche du CODA-CERVA et des demandes de nos autres clients (laboratoires -publics, privés, universitaires-, sociétés privées, vétérinaires, particuliers), le Dispatching a pour objectifs de :

Dispatching
  • Editer et préparer des rapports d'essai pour expédition ainsi qu'envoyer ces rapports à nos clients,
  • Accueillir les visiteurs et faciliter leur prise en charge par leur personne de contact au CODA-CERVA,
  • Assurer une permanence téléphonique durant les heures de service

 

Ces 4 missions sont poursuivies conjointement, avec les contraintes supplémentaires du respect des normes de qualité ainsi que du temps de procédé le plus court possible, quelles que soient les circonstances (moment de l'année et/ou charge de travail).

 

Les heures de service, à l'Accueil et au Dispatching sont identiques : tous les jours ouvrables, de 8h00 à 17h00.

 

En dehors de ces heures, un service de garde est assuré par les Concierges.

 

La prise en charge d'échantillons en dehors des heures prévues n'est acceptée que pour les analyses prévues dans le cadre des programmes de lutte officielle.